2020年2月15日，下午16:00左右，50份来自上海虹桥机场肯德基餐厅的“美味应援包”满载祝福，送到了上海援鄂医疗队手中。此时此刻大家的内心都感慨万千，想对着天空中飞机驶去的轨迹，大喊一句：“我们等着你们归来!”。

　　不同城市机场和车站浓缩了一座座城市拼搏精神的剪影，交通枢纽的肯德基和必胜客餐厅见证着复工期间的繁忙。大家正共同努力让城市和生活恢复常态。同时，大家也都在等待一线的“战斗”者早日归来。

　　首都机场必胜客餐厅：传递 “京”心准备

　　每年的春运都是首都机场必胜客餐厅最忙的时候，但今年太特殊，机场为保障安全，对服务人员的数量进行严格管控，让日常几十人轮班运转的餐厅，只能安排十几人专职专岗。

　　人少了，但工作依旧繁忙，许多人从这里出发，许多人在归来，一切都要有条不紊中进行：旅客改签找不到柜台，航班临时取消感到无助，……帮助顾客解决突发状况，让大家“快”起来连轴转：为顾客快速指引方向，打包外卖让顾客及时to go……。他们深感只有再快一些，才能让旅客不留遗憾。此外，一切都要高标准严要求的做好准备，因为这里没有容错的机会。

　　“我们会配合好机场工作人员的工作，我们的心和大家在一起。一切的精心准备，都是在等你们平安归来。”

　　杭州火车东站必胜客Express/杭州新东站肯德基餐厅：在人间天堂 传递贴心软语

　　在杭州火车东站必胜客，小尹和店里的伙伴们为出行的客人，一起手写暖心便签：“感谢您在列车上选择必胜客，在此特殊时期，必胜客温馨提醒您，出行记得戴口罩，就餐前后洗手，祝您此次旅途愉快。”无独有偶，杭州新东站肯德基餐厅，外卖袋上都有经理阿杉和餐厅伙伴们送上的正能量祝福。一句加油祝福，让大家带走美味的同时，也感受到了杭州这座城市的温暖。

　　上海市浦东国际机场必胜客餐厅：特殊时期有了摩登“距离”

　　在国内外旅客川流不息的上海市浦东国际机场，必胜客卫星厅餐厅的阿文，每天都会为大家奉上饯行美食和周到服务。这段特殊时期，他们会和顾客保持有“仪式感”的“安全距离”。这份“仪式感”融合了上海人民的优雅和周到,让人们甚至感到有了些许“摩登”的味道。

　　“让顾客感到安心，是我们感到欣慰的事，我们也希望用我们的‘距离’，让大家感到‘生活需要仪式感’，懂得这份‘距离’摩登得刚刚好。”阿文贴心地表示。在摩登的上海，有“仪式感”的摩登体验在等你。

　　张家界国际机场肯德基餐厅：特别的“叫醒”服务

　　特殊时期，张家界机场的航班有相应调整，航班信息变动较多。为了更好服务顾客，机场开启10号紧急安检口为急需旅客提供方便。但是因为机场很大，如果有旅客没听到机场通知，需安检人员亲自寻找。肯德基餐厅恰好距离10号登机口近，大多乘客会选择在此用餐或等待登机。餐厅店经理综合情况后，主动与安检口沟通：当顾客进店后，会主动问询其是否需要提醒登机，如需要会及时与安检口人员沟通。一旦有航班变更发布信息，安检人员会通知餐厅转达旅客：为旅客“叫醒”，让其顺利乘上航班，肯德基门店的伙伴们都积极表示：“大家共同努力，肯德基‘老爷爷’等你安心看风景。”

　　银川河东机场肯德基餐厅：感受西北淳朴

　　银川河东机场肯德基餐厅除了工作期间执行严格的消毒流程,也给员工们推荐了严密的防护举措,覆盖了上下班路上的防护,以及到家如何消毒等一系列措施。而如此严格的消毒措施，非常繁琐,但也让河东机场里的两家肯德基餐厅赢得了“机场安全岛”良好的口碑。

　　淳朴的餐厅经理小王说：“很多机场员工看到我们的工作，很放心到我们这来用餐，并把我们这儿称作‘机场安全岛’。我们没有花哨的想法，就想让大家在享受美食的时间里，能没有负担地休息。”

　　一餐好饭比什么都重要。在这里等待你的西北人民的淳朴。

　　牡丹江高铁站肯德基餐厅：我们的“义气”拼搏

　　小戴作为牡丹江高铁站肯德基餐厅的当家人，知道自己和伙伴们肩上责任重大。都说东北人讲义气，要知道“义气”这两个字背后，是遇事儿不怕事儿的勇气，是共进退的情谊，有了这份“义气”，他们就像并肩的“战友”，共同接力，无往不胜。作为枢纽站的员工，有时候顾客拿的行李多，他们会主动帮行李多的客人搬运行李。

　　虽然戴着口罩,看不到彼此的笑容,但他们坚信：有事情就要大家一起扛，大家接力就会让安全延续。

　　成都双流国际机场肯德基餐厅：感受川式热情

　　“感谢你们在这个非常时期心系医务工作者，与我们并肩作战、共克难关……你们的善举，彰显着责任担当和风险精神，让我们倍受鼓舞!”2月7日，成都双流国际机场T2肯德基餐厅收到了一封来自机场的特殊的感谢信。

　　原来，机场在特殊时期增加检查坚守职责的医护人员，看到这些医护人员忙碌的样子，餐厅决定为他们“加油鼓励”：从2月7日至2月16日，肯德基双流机场T2餐厅计划每天为医护人员精心准备30份爱心餐食。大家表示：因为工作环境特殊的原因，很多坚守在机场一线的医护人员们无法按时吃饭，希望肯德基送去的餐厅能够缓解他们用餐不便 。

　　“这是我们尽力可以做的事情，等到一切过去后，我们在餐厅给你们接风!”等待大家的川式热情，时刻都给人以鼓励。

　　广州白云国际机场肯德基餐厅：用温情传递粤式甘甜

　　如果将广州白云国际机场肯德基比作一个家庭，那么店员萍姐是这个家里的“大姐”。特殊时期，强身健体，才能保护大家。年初二那天，下夜班的信萍姐回到家立马细火慢炖1小时，一锅充满浓浓心意的爱心汤水“竹蔗马蹄水”出炉，甘甜又滋润!信萍姐打趣笑着说，“餐厅里一群‘小孩’独自在广州工作，家人不在身边。都说广东汤水养生，希望大家都能增强免疫力，更好地‘战斗’。”

　　这杯甜润的汤水不仅能治愈脾胃，更是大伙心灵最好的能量加强剂。特殊时期，餐厅用粤式的甘甜，送走了一批批“逆行者”，也在等待“归家的亲人”。

　　在交通枢纽的肯德基和必胜客餐厅，每天都见证着这个特殊时期发生的一幕幕。餐厅员工们每时每刻看到各种平凡而感人的故事，而餐厅的员工也默默坚守自己的岗位，和大家一起共同守护着希望。

　　在复工期的日子里，大家都逐渐归来。胜利就在不远的前方，我们等你!

编辑：郭君莉  审编：admin