在消费升级和互联网技术的双重塑造下,人们对品质居住的需求不断提升。把握新机遇,迎接新挑战,4月23日,以“数字新居住 产业共生长”为主题的2020贝壳新居住大会,通过线上云直播方式,完成了一次对于居住产业互联网战略走向的全新定义。

会上,贝壳集团副总裁、贝壳找房CSR负责人贾生平参加了这次大会,并发表了题为《新经纪 善经纪》的主题演讲。

贾生平表示:“商业向善是人心向善、技术向善,是每个商业个体在进行商业活动时必须肩负起的责任,并通过我们的努力带动整个行业的向善。善经纪就是商业向善在房产经纪行业的延伸和进化,是商业向善在新经纪时代中对行业的显性表达。”

支援社区,积极抗疫

此次疫情期间,贝壳找房积极践行社会责任,携手新经纪品牌一起为战胜疫情贡献力量。贝壳找房根据疫情防控和一线医务人员需求,通过中国红十字会捐款1000万元,用于28辆负压救护车以及口罩、防护服等急需医疗物资和医疗设备的采购,并联合爱佑慈善基金会发起天使加油站计划,为一线疫区的后勤保障人员筹集关爱津贴,目前已筹款超过26万元。

除大额捐款捐物外,贝壳找房还立足于已有的公益项目实践,发挥平台优势,与各品牌共同努力,向社会传递出企业温度。疫情期间,贝壳找房、北京链家等联合物美、多点等企业,以门店为核心,组建“社区抗疫服务站”,为社区居民提供生活物资、食品等代收服务,并推出6步防护措施承诺,确保取件安心。

“教老人用手机”也是贝壳公益中的一个重要项目。该项目针对我国社会养老服务的严峻需求形势,为社区老人定期开展手机培训课程、进行手机使用到店咨询答疑。疫情期间,贝壳公益发起“线上手机公益课堂”,针对老年人推出“长辈不出门指南”,线上教他们疫情查询、微信聊天、买菜购物、线上交水电费、电子相册制作等,让老人安全、方便、开心地宅在家,为社区疫情助力。

此外,贝壳公益还联合北京、上海等链家门店,以“云打印”来满足疫情期间社区居民的应急打印需求,以帮助居民实现更美好的居住。

打造有尊严的服务者,“善经纪”助力行业发展

“新经纪时代的本质就是信任的建立和链接,是心与心之间的交互。”贾生平认为,居住服务业作为国民消费生活的重要组成部分,每一位新居住服务者都是构建社会居住服务品质不断跃升的核心力量。为此,贝壳找房坚持“对社区好、对用户好、对员工好”,进一步帮助和新居住服务者群体,助力“善经纪”的发展。

为鼓励更多人积极投身社区服务,贝壳公益发起“善贝合伙人”项目,以帮助贝壳平台上的各品牌设计并参与有价值和影响力的社区公益项目。同时,贝壳依托深厚的社区基础,通过“火种计划”完善平台的志愿者体系打造,挖掘更多的优秀个人,从而赋能和激励行业服务者,让更多人能够热心公益事业。

作为首个面向行业开放的互助金,“仲益互助”自2008年10月起便致力于为房产经纪行业服务者及其家人的健康保障提供补充,提高其抗风险能力。截至4月14日,救助金共计发放2.15亿元,共有110个城市的15个品牌加入这份保障。疫情期间,仲益互助还简化申请流程,并开通7X24小时在线免费问诊服务,携手保险公司为员工提供家庭优选福利保障方案。

一直以来,贝壳找房积极践行企业责任,通过连接更多公益资源,让社区的每一个人成为公益的参与者和受益者。贾生平表示,未来,贝壳还将进一步建设社区和服务者的公益链接,为国内3亿家庭带来更好的品质居住服务。

编辑：郭君莉  审编：admin