“喂，陈阿姨，恢复得还好吗，最近有没有什么不舒服”;“张大伯，您要配药是吗，我转告‘健康服务小分队’，明天给您送来”……

这几天，杭州市上城区望江街道大通桥社区内的一条“红色阳康专线”忙得热火朝天。这条专线不是最近才开设的，而是“红色电波”志愿服务队为应对居民需求新增加的一项服务，为的就是为辖区内的老年人答疑解惑，同时收集老人需求，提供上门问诊、送医、配药、搬运等暖心服务。

“红色电波”党员志愿者蒋金莲手上有一份大通桥社区内60岁以上老人的“阳康名单”，她会根据老人年龄、是否独居等情况分类，按照紧急程度排序，依次打去慰问电话——前期，社区里的“健康服务小分队”已提前给老人们发放了健康服务卡，上面都标注了健康服务专员等信息。

除了志愿者主动打去的慰问电话，也有不少老年居民的求助电话。

“我‘阳康’后嘴巴一直比较苦，吃啥都没味道，甚至连闻都闻不出味道，是不是哪里出问题了?”1月17日，家住望江新园一园12幢的独居老人顾大伯不安地给“红色阳康专线”打来电话。接线的蒋金莲安慰老人说：“这说明您的身体还在恢复中，一般需要3周左右的时间才能够彻底恢复。在饮食上，您要注意别吃辣椒之类的刺激性食物，多吃清淡饮食。”蒋金莲叮嘱老人多注意休息，要保持良好乐观的心态，迎接新春的到来，有什么问题随时跟她联系。

“我们做了很多准备功课，包括专门跟社区卫生院的医生请教阳康后常规症状的应对，快过年了，不少老人打电话来问饮食上的一些问题。回答不上来的我们会记在本子上，专门请教医生后再回电。”蒋金莲说，大半个月来，他们平均每天接线40余次，过年期间也会有人值班值守。

除了“红色阳康专线”，望江街道还专门邀请名医推出一系列中医养生视频，为阳康后有咳嗽、睡眠不佳等问题的居民答疑解惑，并提供中医治疗养生方案。“我们根据居民的需求优化调整服务举措，以减少疫情带来的不良影响。后期我们还打算配备一些基础医疗设备，供有需要的老年人使用。年关将近，希望大家都能过个健康团圆年。”望江街道相关负责人表示。

责任编辑：李婧怡

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