国际在线陕西报道：“群众有困惑，我们来解决”，西安航天基地的第一批“爱心服务卡”一经印制，受到市民好评。近期，西安航天基地结合工作实际和需求，精心制成第二批 “爱心服务卡”。

第二批“爱心服务卡”是在第一批“爱心服务卡”的基础上，结合企业群众需求，分类梳理的与政务服务事项关联度较高的业务，制成卡片。

西安航天基地政务服务中心

目前西安航天基地结合群众日常咨询，共梳理挑选20类与政务大厅窗口业务密切相关部门的地址和电话，制成“爱心服务卡”。卡片的正面是业务相关部门的名称、地址和电话，方便群众搜索前往或者电话咨询;背面是“爱心服务卡”的简介以及航天基地政务服务中心的联系方式，若群众在使用“爱心服务卡”过程中，遇到任何问题，可随时联系工作人员。

小小的“爱心服务卡”，凝聚着大大的为民服务情，体现了航天基地政务服务的品质，传递了政务服务的温度。今后，西安航天基地将进一步优化服务细节，提升服务质效，让群众办事省时、省心、省力。

编辑：闫玉茹  审编：admin